Términos y condiciones
Términos y condiciones de uso
Al acceder y utilizar esta plataforma digital, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar la plataforma.
1. ¿De qué se trata la Plataforma Negocios Puerto Montt?
El sitio web Negocios Puerto Montt (en adelante, la “Plataforma”) pertenece a la Ilustre Municipalidad de Puerto Montt, y que tiene como fin que los usuarios registrados en ella puedan ofrecer y difundir sus negocios, productos y servicios de forma digital. Es importante considerar que la Ilustre Municipalidad de Puerto Montt sólo entrega un espacio de exhibición digital a los usuarios de la comuna de Puerto Montt. En ningún caso la Municipalidad participa en la fijación de precios, stock, envíos, garantías ni en la calidad de los productos y servicios publicados en la Plataforma. Los proveedores son los únicos responsables de determinar sus precios, condiciones, plazos, stock y garantías, de conformidad con la legislación vigente.
2. ¿Qué son los Términos y Condiciones?
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso y uso de la Plataforma, desde donde sea que accedas y lo uses. Al acceder y usar la Plataforma aceptas estos T&C de manera íntegra y sin reservas. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma. El uso del sitio implica el conocimiento y aceptación de estos T&C.
3. Autorización de uso
La Plataforma Negocios Puerto Montt es un servicio gratuito que puedes utilizar para visitar, conocer y comparar negociosa, productos y servicios que ofrecen los usuarios registrados (en adelante, los “proveedores”). La sola visita al Sitio no impone obligación alguna a los usuarios visitantes. La calidad, características, seguridad y legalidad de los productos y servicios ofrecidos son de exclusiva responsabilidad de cada empresa, negocio, emprendimiento o proveedor. La Municipalidad de Puerto Montt no garantiza ni fiscaliza dichos productos o servicios, pero podrá dar de baja a proveedores en casos fundados y reiterados de incumplimiento de estos T&C. Las denuncias podrán realizarse mediante el formulario de contacto disponible en la Plataforma o a través de los datos de contacto publicados. Estas serán canalizadas y evaluadas por la Subdirección de Desarrollo Económico Local de la Municipalidad de Puerto Montt. Dicho análisis no constituye un arbitraje formal, y su finalidad es exclusivamente informativa y administrativa, cuyo plazo no deberá superar los 30 días hábiles
4. Garantía legal
La Ilustre Municipalidad de Puerto Montt solo entrega la Plataforma como espacio de exhibición digital. No actúa como proveedor en los términos de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Toda obligación legal en materia de garantías, cambios, devoluciones o cumplimiento contractual corresponde exclusivamente a cada proveedor registrado.
5. Cuentas de usuarios – Uso gratuito
El uso de la Plataforma es completamente gratuito para empresas, negocios, servicios, emprendimientos o proveedores. La Municipalidad de Puerto Montt no realiza cobros por el registro, publicación o difusión de los negocios, productos o servicios publicados.
6. Tu cuenta de usuario
Para crear una cuenta de usuario, debes registrarte con un correo electrónico válido y una contraseña. Una vez registrado, podrás publicar información sobre tu negocio, producto o servicio, incluyendo fotografías, descripciones, valores, stock y demás datos requeridos en el formulario de registro. Cada cuenta es única e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu clave secreta y del acceso a tu equipo o dispositivo. Podrás modificar tu contraseña siguiendo el procedimiento establecido en la Plataforma. En caso de que tengamos motivos fundados para acreditar que has entregado información falsa o desactualizada, o que has usado la Plataforma de manera fraudulenta o contraria a estos T&C, la cuenta podrá ser dada de baja inmediatamente. La Municipalidad de Puerto Montt se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado en caso de uso indebido de la Plataforma. En tales casos, se informará al usuario mediante correo electrónico, indicando las razones de la decisión y los antecedentes que sea legalmente posible compartir. Si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta, debes informarlo de inmediato al correo electrónico para soporte habilitado soporte@subdelpuertomontt.cl de modo de generar un registro verificable de tu comunicación
7. Políticas de seguridad
A. Descargo de responsabilidades
Está prohibido utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros. No debe publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que incite al odio. La plataforma se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que viole estos términos y condiciones.
B. Propiedad intelectual – Revisión de términos
El diseño, estructura, código fuente y elementos gráficos de la Plataforma son de propiedad de la Municipalidad de Puerto Montt y están protegidos por la legislación chilena en materia de propiedad intelectual. Los contenidos publicados por los usuarios (fotografías, logotipos, descripciones) son de su exclusiva responsabilidad. Al publicarlos, el usuario concede a la Municipalidad de Puerto Montt una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para exhibir dicho contenido en la Plataforma y en canales institucionales de difusión.
D. Material inapropiado
Está prohibido publicar cualquier material ilegal, amenazador, difamatorio, calumnioso, obsceno, profano o pornográfico, o cualquiera que pudiera constituir o animar conductas que pudieran ser consideradas criminales o llevar responsabilidad civil, o cualquier violación de la ley. En suma, a cualquier solución que podamos encontrar en la ley, si determinamos, en exclusiva discreción, que usted ha violado o probablemente violado alguna prohibición, nosotros podremos tomar cualquier acción y estimar solucionar o prevenir la infracción, y sin limitación, remover el material relacionado en el sitio web. Estamos dispuestos a cooperar con cualquier autoridad en el cumplimiento de ley o requerimiento de citación o direccionarnos a abrir la identidad de todos quienes postearon tal material. La Municipalidad de Puerto Montt podrá eliminar dicho material y suspender la cuenta del infractor, y colaborará con las autoridades competentes cuando corresponda
E. Privacidad y resguardo de los datos personales
La información ingresada mediante formularios en la Plataforma será utilizada únicamente para los fines propios de su funcionamiento. La Municipalidad de Puerto Montt no tratará los datos con fines distintos ni los cederá a terceros, salvo obligación legal. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.8. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Puerto Montt.
9. Actualización de los Términos y Condiciones
La Municipalidad de Puerto Montt podrá modificar estos T&C en cualquier momento. La versión vigente será publicada en la Plataforma, y el uso posterior de ésta implicará la aceptación de dichas modificaciones.
